Servicebereich für Leasing und Finanzierung.

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FAQ. Wie können wir Ihnen helfen?

Im Rahmen des Corona-Konjunkturpakets der Bundesregierung ist auch die Reduzierung des Umsatzsteuersatzes von derzeit 19 % auf 16 % im Zeitraum vom 1. Juli bis 31. Dezember 2020 geplant. Die Wirksamkeit der Anpassung hängt aktuell noch von der Zustimmung des Bundestags und Bundesrats ab, von der allgemein aber ausgegangen wird.

Wichtig für Sie zu wissen:

  • WIE WIRKT SICH DIE TEMPORÄRE STEUERSENKUNG AUF MEINEN LAUFENDEN LEASINGVERTRAG AUS?
    Ihre monatliche Rate für das Fahrzeug sowie ein ggf. abgeschlossenes FlexCare-Servicepaket reduziert sich im Zeitraum Juli bis voraussichtlich Dezember 2020 um 3 %. Haben Sie zusätzlich eine Differenzkasko- und/oder Leasingratenversicherung abgeschlossen, beachten Sie bitte, dass diese auch weiterhin mit 19 % Versicherungsteuer besteuert werden. Die reduzierte Rate können Sie ab Anfang Juli im Servicebereich für Leasing und Finanzierung abrufen.
    Sollten Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, wird automatisch die reduzierte Rate im o.g. Zeitraum von Ihrem Konto abgebucht.
  • ICH HABE EINEN LEASINGVERTRAG ZU 19 % UST ABGESCHLOSSEN, DAS FAHRZEUG WIRD ABER ERST AB JULI AUSGELIEFERT. WIE WIRKT SICH DIE TEMPORÄRE STEUERSENKUNG FÜR MICH AUS? 
    Ihre monatliche Rate für das Fahrzeug sowie ein ggf. abgeschlossenes FlexCare-Servicepaket reduziert sich ab dem Zeitpunkt der Fahrzeugübergabe bis voraussichtlich Dezember 2020 um 3 %. Sollten Sie zusätzlich eine Differenzkasko- und/oder Leasingratenversicherung abgeschlossen haben, beachten Sie bitte, dass diese weiterhin mit 19 % Versicherungsteuer besteuert werden.
    Nach Fahrzeugübergabe erhalten Sie eine schriftliche Information von uns, der Sie die genaue Höhe der temporär reduzierten Raten entnehmen können.
  • BEKOMME ICH NOCH EINE SCHRIFTLICHE INFORMATION SEITENS DER OPEL BANK / OPEL LEASING? 
    Hat die temporäre USt-Satz-Senkung Auswirkung auf Ihren Vertrag, werden Sie von uns entsprechend informiert. Die reduzierte Rate können Sie zudem ab Anfang Juli im Servicebereich für Leasing und Finanzierung abrufen.Bitte beachten Sie, dass laufende Darlehensverträge hiervon nicht betroffen sind.
    Hinweis: Haben Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat zum Einzug Ihrer monatlichen Raten erteilt, wird die Änderung des USt-Satzes automatisch beim Rateneinzug berücksichtigt. Aufgrund von systemseitigen Umstellungen kann es Anfang Juli zu einer Verzögerung des Lastschrifteinzugs von bis zu drei Tagen kommen. Sollten Sie Ihre Raten per Dauerauftrag zahlen, ändern Sie diesen bitte rechtzeitig entsprechend ab.
  • WIRD DER ABBUCHUNGSBETRAG AUTOMATISCH VON IHNEN ANGEPASST UND WENN JA, AB WANN?
    Haben Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat zum Einzug Ihrer monatlichen Leasingraten erteilt, wird die Änderung des USt-Satzes automatisch beim Rateneinzug berücksichtigt. Bitte beachten Sie, dass laufende Darlehensverträge hiervon nicht betroffen sind.
    Bitte beachten Sie, dass es Anfang Juli aufgrund der technischen Umstellungen unserer Systeme zu einer Verzögerung von bis zu drei Tagen beim Einzug Ihrer Rate kommen kann.
  • WIRD DER ABBUCHUNGSBETRAG AUTOMATISCH VON IHNEN ANGEPASST, WENN DIE UST WIEDER AUF 19 % STEIGT? 
    Haben Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat zum Einzug Ihrer monatlichen Leasingraten erteilt, wird die Änderung des USt-Satzes automatisch beim Rateneinzug berücksichtigt. Sollten Sie Ihre Raten per Dauerauftrag zahlen, ändern Sie diesen bitte rechtzeitig entsprechend ab.
  • ICH HABE EINEN DAUERAUFTRAG FÜR MEINE MONATLICHEN RATEN. WELCHEN BETRAG MUSS ICH AB WANN ÜBERWEISEN? 
    Hat die temporäre USt-Senkung Auswirkung auf Ihren Vertrag, werden Sie von uns entsprechend informiert. Die reduzierte Rate können Sie zudem ab Anfang Juli im Servicebereich für Leasing und Finanzierung abrufen. Bitte beachten Sie, dass laufende Darlehensverträge von der temporären Senkung der USt nicht betroffen sind.

Im Rahmen des Corona-Konjunkturpakets der Bundesregierung ist auch die Reduzierung des Umsatzsteuersatzes von derzeit 19 % auf 16 % im Zeitraum vom 1. Juli bis 31. Dezember 2020 geplant. Die Wirksamkeit der Anpassung hängt aktuell noch von der Zustimmung des Bundestags und Bundesrats ab, von der allgemein aber ausgegangen wird.

Wichtig für Sie zu wissen:

  • WIE WIRKT SICH DIE TEMPORÄRE STEUERSENKUNG AUF MEINEN LAUFENDEN DARLEHENSVERTRAG AUS?
    Die Umsatzsteuer fällt zum Zeitpunkt des Fahrzeugkaufs an, also bei Übergabe des Fahrzeugs. Auf das Darlehen hat die Umsatzsteuersatz-Senkung keine Auswirkung, da die Zinsen umsatzsteuerfrei sind.

Der Finanzierungsvertrag für Ihr Fahrzeug läuft demnächst aus und die Zahlung der Schlussrate steht in Kürze an. Sie haben nun folgende Möglichkeiten:

  1. Anschlussfinanzierung: Sie behalten Ihr Fahrzeug und finanzieren die Schlussrate zu günstigen Konditionen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihren Opel Partner.
  2. Übernahme des Fahrzeugs: Sie bezahlen die Schlussrate und das Fahrzeug gehört Ihnen.
    Für Ihre Überweisung nutzen Sie bitte das folgende Konto der Opel Bank unter Angabe Ihrer Vertragsnummer im Verwendungszweck:
    IBAN: DE11500400000600014500
    BIC: COBADEFFXXX
    Die Höhe der Schlussrate sowie den Zeitpunkt der Fälligkeit können Sie jederzeit im Servicebereich für Leasing und Finanzierung einsehen. Die Zulassungsbescheinigung Teil II (Kfz-Brief) erhalten Sie unaufgefordert nach vollständiger Rückzahlung der Finanzierung per Post.
  3. Fahrzeugrückgabe: Sie geben Ihr Fahrzeug am Ende der Vertragslaufzeit zu den zu Vertragsbeginn vereinbarten Bedingungen zurück und wählen Ihren neuen Wunsch-Opel. Ihr Opel Partner berät Sie gerne.

Eine vorzeitige Ablösung kann aus verschiedenen Gründen für Sie in Frage kommen:

  • Sie interessieren sich für ein neues Fahrzeug und möchten nicht bis zum Ende der Vertragslaufzeit warten?
  • Sie möchten Ihr Fahrzeug aus finanziellen Gründen vorzeitig verkaufen oder zurückgeben?

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit zur vorzeitigen Ablösung nur, wenn Ihr Vertrag dies vorsieht. Ist dies der Fall, gehen Sie wie folgt vor:

  • Bei einem Finanzierungsvertrag: Sie können die Ablösesumme zum aktuellen Zeitpunkt im Servicebereich für Leasing und Finanzierung abrufen. Wählen Sie hier die „Details“ des jeweiligen Vertrags aus und klicken Sie auf „Ablösesumme“. Um die Ablösesumme für einen späteren Zeitpunkt zu erfahren, wenden Sie sich bitte an Ihren Opel Partner.
  • Bei einem Leasingvertrag: Die Ablösesumme für die vorzeitige Ablösung eines Leasingvertrags kann Ihnen ausschließlich Ihr Opel Partner nennen. Die Opel Bank kann Ihnen weder telefonisch noch über den Servicebereich für Leasing und Finanzierung Auskunft erteilen. Bitte wenden Sie sich ausschließlich und direkt an Ihren Opel Partner.

Opel Partner in Ihrer Nähe finden Sie hier.

Sollten Sie aufgrund von Arbeitslosigkeit oder längerer Erkrankung an eine vorzeitige Ablösung denken, prüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Vertrag eine Leasingraten- oder Restkreditversicherung beinhaltet. In diesem Fall schreiben Sie uns bitte eine Nachricht über den Servicebereich für Leasing und Finanzierung.

Bestimmte Änderungen müssen im Kfz-Brief (Zulassungsbescheinigung Teil II) eingetragen werden. Hierzu zählen insbesondere:

  • Namensänderung des Fahrzeughalters
  • Aktualisierung der Anschrift des Fahrzeughalters bei Umzug
  • An- und Abmeldung des Fahrzeugs
  • Änderungen von technischen Eintragungen

Hat sich Ihr Name geändert, nutzen Sie bitte das Formular Auftrag zur Namensänderung, in dem Sie auch die zuständige Kfz-Zulassungsstelle angeben können, an die wir den Kfz-Brief senden sollen. Für die übrigen Änderungen veranlassen Sie den Versand des Kfz-Briefs über den Servicebereich für Leasing und Finanzierung bequem online:

  1. Wählen Sie die „Details“ des entsprechenden Vertrags aus.
  2. Unter dem Menüpunkt „Kfz-Brief“ können Sie den Kfz-Brief an eine Zulassungsstelle Ihrer Wahl schicken lassen. Wenn Sie den Versand des Kfz-Briefs beauftragt haben, erhalten Sie von uns ein Schreiben zu den nächsten Schritten.
  3. Sobald der Kfz-Brief bei der Zulassungsstelle vorliegt, können Sie die entsprechenden Änderungen dort  vornehmen lassen. Im Anschluss wird das Dokument zurück an die Opel Bank geschickt.

Wichtiger Hinweis: Wenn sich Ihre Anschrift geändert hat, aktualisieren Sie diese bitte auch unter dem Menüpunkt „Persönliche Informationen“ im Servicebereich für Leasing und Finanzierung.

Sie haben sich noch nicht für den Servicebereich für Leasing und Finanzierung registriert? Unterstützung finden Sie in unserem Merkblatt zur Registrierung. Für den späteren Login benötigen Sie nur Ihre Kundennummer und Ihr eigens vergebenes Passwort.

Es tut uns Leid zu erfahren, dass ein Schaden an Ihrem Fahrzeug entstanden ist. Bitte beachten Sie folgende Hinweise, um den Aufwand Ihrerseits so gering wie möglich zu halten:

  1. Ihr Finanzierungs- bzw. Leasingvertrag ist von dem Schaden zunächst nicht betroffen. Stellen Sie Ihre monatlichen Ratenzahlungen nicht ein.
  2. Zeigen Sie den Vorfall bei Ihrer Kfz-Versicherung an. Haben Sie eine Opel Autoversicherung, wenden Sie sich bitte an die ALLIANZ SCHADENBEARBEITUNG unter der Telefonnummer (0800) 4200-127 (kostenlos) bzw. aus dem Ausland unter +49 345 77 45 99 97.
  3. Senden Sie uns das ausgefüllte Formular Schadenmeldung zu, damit wir die von Ihrer Kfz-Versicherung benötigte Freigabeerklärung ausstellen können. Für die Freigabe zur Reparatur benötigen wir darüber hinaus ein Gutachten oder einen Kostenvoranschlag.
  4. Sollten Sie eine Differenzkaskoversicherung (GAP) abgeschlossen haben, unterstützen wir Sie dabei, Ihr Anliegen beim Versicherer anzuzeigen. Schreiben Sie uns hierzu eine Nachricht im Servicebereich für Leasing und Finanzierung. Sobald der Versicherer Ihren Fall anerkannt hat, setzen Sie sich bitte erneut mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Erstattung wunschgemäß adressieren können.

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* Beispiel-Angebot für den Astra 5-Türer 1.2 Direct Injection Turbo, 81 kW (110 PS)1 mit Start/Stop, 6-Gang-Schaltgetriebe, Anzahlung € 0,00, Gesamtbetrag2 € 17.008,82, Gesamtkosten (Zinsen) € 423,82, Laufzeit 37 Monate, mtl. Finanzierungsrate € 159,00, Nettodarlehensbetrag € 16.585,00, Schlussrate € 11.284,82, effektiver Jahreszins 0,99 %, Sollzinssatz p. a., gebunden für die gesamte Laufzeit, 0,99 %.
Ein Angebot für Privatkunden (Bonität vorausgesetzt) der Opel Bank S.A., Niederlassung Deutschland, Mainzer Straße 190, 65428 Rüsselsheim, basierend auf den unverbindlichen Preisempfehlungen der Opel Automobile GmbH, zzgl. Überführungskosten, nur bei teilnehmenden Opel Partnern. Zugleich repräsentatives Beispiel nach § 6a PAngV. Nach Vertragsabschluss steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Überführungskosten sind nicht enthalten und separat an den anbietenden Opel Partner zu entrichten. Nicht kombinierbar mit anderen Rabatten oder Aktionen. Beispielfoto der Baureihe. Ausstattungsmerkmale ggf. nicht Bestandteil des Angebots.

1 Kraftstoffverbrauch Opel Astra 5-Türer innerorts 5,4-5,3 l/100 km, außerorts 3,8 l/100 km, kombiniert 4,4–4,3 l/100 km; CO2-Emission kombiniert 101–99 g/km (gemäß VO (EG) Nr. 715/2007, VO (EU) Nr. 2017/1153 und VO (EU) Nr. 2017/1151).
Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und zu den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch aller neuen Personenkraftwagenmodelle, die in Deutschland zum Verkauf angeboten werden“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Straße 1, D-73760 Ostfildern unentgeltlich erhältlich ist.

2 Summe aus den monatlichen Raten sowie der erhöhten Schlussrate.